Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.metodosorriso.com (di seguito il «Sito») e che utilizzano i relativi servizi, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 («Codice Privacy»).
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è [RAGIONE SOCIALE] [FORMA GIURIDICA], con sede legale in [INDIRIZZO SEDE LEGALE], P.IVA [P.IVA] / C.F. [CODICE FISCALE].
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati è possibile scrivere a privacy@metodosorriso.com.
2. Tipologie di dati raccolti
Il Sito tratta le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati forniti volontariamente dall'utente
Compilando il modulo di richiesta di consulenza gratuita, l'utente fornisce: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, trattamento di interesse e l'eventuale messaggio inserito nel campo note. Tali dati sono necessari per gestire la richiesta e fornire il riscontro richiesto.
b) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzo IP, tipo di browser, parametri del dispositivo, orari di richiesta). Sono inoltre raccolti i parametri di provenienza della campagna (UTM) ove presenti nell'URL.
c) Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili
Per i dettagli si rimanda alla Cookie Policy.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Riscontro alla richiesta di consulenza e contatto con l'utente, anche tramite cliniche partner | Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b) e consenso (art. 6.1.a) |
| Funzionamento, sicurezza e manutenzione del Sito | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) |
| Adempimento di obblighi di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Cookie statistici e di marketing | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a) |
4. Destinatari e categorie di destinatari
I dati possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti, nominati ove necessario Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Cliniche odontoiatriche partner a cui l'utente viene messo in contatto per la consulenza;
- Fornitori di servizi tecnologici: hosting del Sito e del database, servizio di posta elettronica (SMTP), Google LLC (Google Sheets per la gestione delle richieste), servizio di notifica WhatsApp e piattaforma CRM utilizzata internamente per la gestione dei contatti;
- Consulenti e professionisti per adempimenti amministrativi, fiscali e legali;
- Autorità competenti ove richiesto dalla legge.
I dati non sono in alcun modo diffusi né ceduti a terzi per finalità promozionali autonome.
5. Trasferimento dei dati verso Paesi extra-UE
Alcuni trattamenti comportano il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare:
- verso le cliniche partner situate in Albania, per consentire l'erogazione del servizio richiesto dall'utente;
- verso fornitori con sede negli Stati Uniti (es. Google, Meta) per i servizi statistici e di marketing, ove attivati con il consenso dell'utente.
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea ovvero di adeguate garanzie quali le Clausole Contrattuali Standard. È possibile richiedere copia di tali garanzie scrivendo al Titolare.
6. Periodo di conservazione
I dati di contatto raccolti tramite il modulo sono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta e i successivi contatti e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diversi obblighi di legge. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca dello stesso. I dati relativi ai cookie sono conservati secondo i termini indicati nella Cookie Policy.
7. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di:
- accedere ai propri dati personali (art. 15);
- ottenere la rettifica (art. 16) o la cancellazione (art. 17);
- ottenere la limitazione del trattamento (art. 18);
- ricevere i dati in formato strutturato — portabilità (art. 20);
- opporsi al trattamento (art. 21);
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca (art. 7).
Le richieste vanno indirizzate a privacy@metodosorriso.com. L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo — in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici, statistici e di marketing. Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzati e su come gestire le preferenze, si rinvia alla Cookie Policy. È possibile modificare in ogni momento le proprie scelte tramite il link «Preferenze cookie» presente nel footer di ogni pagina.
9. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.